Política de privacidad

Qué recogemos. Al solicitar una campaña nos dejas nombre, empresa, correo, teléfono, rubro, la configuración de la campaña (pantallas, fechas, horas) y, si lo subes, el archivo del anuncio. También registramos la página desde la que enviaste el formulario y el navegador que usaste. Además, capturamos de forma anónima la campaña que vas armando en el planificador aunque no llegues a enviarla — ver «Cookies y medición» más abajo.

Para qué. Para responderte con disponibilidad y precio, coordinar el pago y emitir la campaña. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines publicitarios propios de ellos.

Con quién se comparte. Con Meta, para medir y optimizar nuestra publicidad; con PostHog, que aloja en Estados Unidos los datos de uso del sitio; con Supabase, donde guardamos tu solicitud; y con los proveedores necesarios para emitir tu campaña cuando se confirma. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines publicitarios propios de ellos.

Cuánto tiempo. Los datos de tu solicitud, mientras haya una relación comercial y hasta 24 meses después de la última campaña, salvo obligación legal de conservarlos más. La captura anónima del planificador, mientras dure esta etapa de prueba; la borramos al cerrarla.

Tus derechos. Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a [email protected]. Aplicamos la Ley 81 de 2019 de Panamá, la Ley 1581 de 2012 de Colombia, la Ley 21.719 de Chile, la Ley 8968 de Costa Rica y la Ley 172-13 de República Dominicana sobre protección de datos personales, y la normativa equivalente del país desde el que contratas.

Cookies y medición. Guardamos en tu navegador la campaña que estás armando, para que no la pierdas al navegar; se borra al enviar la solicitud. También guardamos un identificador anónimo, la procedencia de tu visita y si ya nos habías visitado antes. Usamos el píxel de Meta y su API de Conversiones para medir y optimizar nuestra publicidad, lo que incluye la cookie _fbp, y PostHog para entender cómo se usa el sitio, incluida la grabación de sesiones con los campos de formulario ocultos. Registramos de forma anónima la campaña que diseñas aunque no envíes ningún formulario: país, pantallas, fechas y horas. Cuando envías una solicitud, tu correo, teléfono, nombre y país se convierten en un código irreversible (hash) antes de compartirlos con Meta, de modo que no puede recuperarse el dato original; tu dirección IP y tu navegador sí se comparten tal cual, porque Meta los exige para atribuir la conversión. Si prefieres que no midamos tu visita, escríbenos a [email protected].